Digitale Leaderfassung ermöglicht kurze Reaktionszeit

Manuelle Leaderfassung ist ineffizient
Manuelle Leaderfassung ist ineffizient

Obwohl Smartphones und Tablets längst Messealltag geworden sind, werden Messegespräche häufig noch analog auf Papier erfasst. Das Ergebnis kennen Sie vermutlich. Unleserliche Notizen, die außer dem betreffenden Verkäufer niemand entziffern kann. Visitenkarten die im Sakko der Verkäufer verschwinden (es gibt Verkäufer die glauben, dass diese Adressen „ihr Eigentum“ seien). Kurzum – Berge von Papier, die Gefahr wichtige Informationen zu verlieren und eine zeitraubende manuelle Erfassung sind das Ergebnis.

Was liegt da näher als das Messeteam mit digitalisierten Fragebögen auf dem Tablet auszustatten? Mit diesem Tool können Sie Messegespräche erfassen, Notizen machen, Skizzen hinterlegen, fotografieren und die Visitenkarte des Besuchers scannen. Einfacher und schneller können Sie die anschließende Messe-Nachbearbeitung nicht organisieren! Etwas schwieriger gestaltet sich der Einsatz von Erfassungsterminals, in die das Standteam seine Gespräche hinterher eingibt. Das führt allzu leicht dazu, dass ein Verkäufer plötzlich mit 10 Visitenkarten in der Hand versucht, diese 10 Gespräche im Nachhinein zu rekapitulieren. Keine ideale Lösung, vor allem dann, wenn schon wieder drei Besucher hinter ihm stehen.

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